PromptPlays ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณ นโยบายฉบับนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บ ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
1. ข้อมูลที่เราเก็บ
ข้อมูลบัญชี: อีเมล, ชื่อแสดง (displayName), username (handle), รูปโปรไฟล์ (photoURL), bio — เก็บที่ Firestore
ข้อมูลการยืนยันตัวตน: วิธีการเข้าสู่ระบบ (Google, อีเมล/รหัสผ่าน หรือ TikTok UID) — จัดการผ่าน Firebase Authentication
ข้อมูล Wallet และธุรกรรม: ยอดคงเหลือเหรียญ 3 กระเป๋า (สำหรับใช้สร้างภาพ, รายได้ Promptor, และค่าโพสต์) และประวัติธุรกรรมทั้งหมด (การเติมเหรียญ การใช้สร้างภาพ การคืนเหรียญ การจ่ายรายได้) — เก็บที่ Firestore
ข้อมูลการชำระเงิน (เติมเหรียญ):เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต ทั้งหมดผ่าน Stripe Checkout/Payment Element โดยตรง เราเก็บเฉพาะ Stripe customer ID, payment intent ID, จำนวนเงิน และเวลาที่ทำรายการ — เก็บไว้ 5 ปีตามกฎหมายภาษีไทย
ข้อมูลการรับรายได้ (Promptor): PromptPay ID, เลขบัญชีธนาคาร และชื่อ-นามสกุล สำหรับการโอนรายได้ — เก็บแยกในส่วนข้อมูลส่วนตัว (private)
เนื้อหาพร้อมพ์ (สำหรับ Promptor): ข้อความพร้อมพ์, สื่อประกอบ, รูปปก, แท็ก, ลิงก์ TikTok และข้อมูลกำกับ (metadata)
ภาพที่สร้างด้วย AI (Gen image): คำสั่งที่ป้อน (prompt input), ภาพผลลัพธ์ที่ได้ และค่าใช้จ่าย (เหรียญที่ใช้) — เก็บที่ Firestore และ Cloud Storage
ความคิดเห็นและการกดถูกใจ: ความคิดเห็น และประวัติการกดถูกใจที่คุณทำในบริการ
ข้อมูลโปรแกรมแนะนำ (Affiliate): handle ของผู้แนะนำ, ช่องทางติดต่อ, คุกกี้ระบุที่มา (เก็บ 30 วัน) และกิจกรรมของผู้ที่คุณแนะนำ
ข้อมูลบันทึกระบบ (Server logs): IP address, user agent และคำขอ (request) — เก็บผ่าน Google Cloud Logging เพื่อความปลอดภัยและตามที่ พ.ร.บ. ว่าด้วยการกระทำความผิดเกี่ยวกับ คอมพิวเตอร์ฯ มาตรา 26 กำหนด
2. วิธีที่เราใช้ข้อมูล
- การยืนยันตัวตนและความปลอดภัยของบัญชี
- การประมวลผลการเติมเหรียญ การสร้างภาพ AI และการถอนรายได้ Promptor
- การจัดอันดับ feed ส่วนบุคคล (personalized ranking) โดยอ้างอิงจากการกดถูกใจและการติดตาม
- การตรวจจับการฉ้อโกง สแปม และการใช้งานในทางที่ผิด
- การส่งอีเมลแจ้งเตือนเฉพาะที่จำเป็น เช่น ใบเสร็จ การยืนยัน การถอนเงิน (อีเมลโฆษณาเปิดใช้เฉพาะเมื่อยินยอม)
- การวิเคราะห์เชิงรวม (aggregated analytics) เพื่อปรับปรุงบริการ
3. การแบ่งปันกับบุคคลที่สาม
เราใช้บริการของบุคคลที่สามต่อไปนี้:
- Firebase (Google LLC): Auth, Firestore, Cloud Functions, Cloud Storage, Hosting, Cloud Logging — เก็บข้อมูลที่ region asia-southeast1 (Singapore)
- Stripe Inc.: ประมวลผลการชำระเงิน (เติมเหรียญ) ผ่าน PromptPay QR (data center US/EU)
- ผู้ให้บริการ AI: ผู้ให้บริการโมเดลสร้างภาพ (เช่น Google Gemini, OpenAI) — เราส่งเฉพาะคำสั่งและภาพอ้างอิง ที่คุณป้อนเพื่อสร้างภาพ
- TikTok (Bytedance): oEmbed API สำหรับฝังวิดีโอ — เราส่งเฉพาะ URL วิดีโอที่ Promptor ใส่
เราไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อการตลาด
4. การถ่ายโอนข้อมูลข้ามประเทศ
ข้อมูลของคุณอาจถูกถ่ายโอนและประมวลผลในประเทศอื่น (Singapore, US, EU) ซึ่งกฎหมายคุ้มครองข้อมูลอาจแตกต่างจากไทย ผู้ให้บริการข้างต้นมีมาตรการความปลอดภัยตามมาตรฐานสากล
5. ระยะเวลาเก็บข้อมูล
- ข้อมูลบัญชี: ตลอดอายุการใช้งาน + 30 วันหลังลบบัญชี
- ประวัติการเติมเหรียญและธุรกรรม: 5 ปี (ตามกฎหมายภาษีไทย)
- ภาพที่สร้างด้วย AI (Gen image): 30 วัน แล้วลบอัตโนมัติ
- บันทึกระบบ (Server logs): 90 วัน (ตาม พ.ร.บ. ว่าด้วยการกระทำ ความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ฯ)
- คุกกี้โปรแกรมแนะนำ (Affiliate): 30 วัน
6. สิทธิของคุณ
คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:
- เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
- แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
- ขอให้ลบข้อมูล (right to erasure)
- ขอ export ข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้
- ถอนความยินยอม
- คัดค้านการประมวลผล
ติดต่อ [email protected] เพื่อใช้สิทธิ์ดังกล่าว เราจะตอบสนองภายใน 30 วัน
7. การจัดการข้อมูลด้วยตนเอง (ค้นหา / ลบ / Export)
คุณสามารถจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ด้วยตนเองที่หน้า /settings/privacy:
- เรียกดูและดาวน์โหลด (export) ข้อมูลของคุณในรูปแบบ JSON
- ขอลบบัญชี — บัญชีจะถูกระงับ 30 วันก่อนลบถาวร (ลงชื่อเข้าใช้ภายใน 30 วันเพื่อกู้คืนได้)
8. ความปลอดภัย
เราใช้ Firebase Authentication, Firestore Security Rules, HTTPS/TLS, และการเข้ารหัสที่จัดเก็บ (encryption at rest) ผ่าน Google Cloud
อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดปลอดภัย 100% คุณควรตั้งรหัสผ่านที่แข็งแรงและไม่แชร์บัญชีกับผู้อื่น
9. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
เราใช้คุกกี้ที่จำเป็น (essential cookies) สำหรับการล็อกอินและการจดจำการตั้งค่า คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ที่เบราว์เซอร์ แต่อาจทำให้บางฟังก์ชันไม่ทำงาน
คุกกี้สำหรับลิงก์แนะนำ (referral link) — เช่น ลิงก์โปรไฟล์ ส่วนตัว (`/@{handle}`) หรือลิงก์แชร์พร้อมพ์แบบเฉพาะรายการ (`/r/[code]/[promptId]`) — เก็บ 30 วันเพื่อระบุที่มาของผู้แนะนำ
10. ผู้เยาว์
บริการนี้สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่ตั้งใจรับสมัครผู้เยาว์ หากตรวจพบ บัญชีจะถูกลบโดยทันที ผู้ปกครองสามารถแจ้งให้ลบบัญชีของบุตรหลานได้ที่ [email protected]
11. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งล่วงหน้าผ่านอีเมล
12. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
อีเมล: [email protected]
ดูเพิ่มเติมที่ /pdpa สำหรับสิทธิ์ตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทย